AVISO LEGAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Esta sección establece los Términos y Condiciones de Contratación (en adelante, las "Condiciones") para los servicios detallados en la cláusula 17 (en adelante, los "Servicios"), a través del sitio web especificado en la cláusula 17 (en adelante, el "Sitio Web"). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 17 (en adelante, "KUVO").
En adelante, el término "Solicitante" será utilizado para hacer referencia a todas las personas físicas y/o jurídicas que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones.
1. CONTRATACIÓN Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Esta sección establece los Términos y Condiciones de Contratación (en adelante, las "Condiciones") para los servicios detallados en la cláusula 17 (en adelante, los "Servicios" o el "Software"), a través del sitio web postula.top (en adelante, el "Sitio Web"). Los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 17 (en adelante, "KUVO"). En adelante, el término "Solicitante" o "Empresa" será utilizado para hacer referencia a todas las personas jurídicas o físicas que contraten planes de suscripción para utilizar nuestro Software de Reclutamiento (ATS) e Inteligencia Artificial. La aceptación de estas Condiciones se materializa al crear el espacio de la empresa (Tenant), registrar un Usuario Administrador y/o abonar el plan de suscripción correspondiente.
2. ACCESO Y USO DEL SOFTWARE (SaaS)
2.1. A los efectos de acceder a los Servicios, el Solicitante deberá crear credenciales de acceso. El Solicitante es el único y exclusivo responsable por la confidencialidad de su Contraseña y de las acciones realizadas por los miembros de su equipo dentro de su entorno (Tenant).
2.2. Los Servicios se ofrecen bajo la modalidad de Software as a Service (SaaS). KUVO otorga al Solicitante una licencia de uso temporal, no exclusiva e intransferible, condicionada al pago de la suscripción correspondiente.
3. UTILIZACIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y LÍMITES DE USO (FAIR USE)
3.1. El Solicitante reconoce que los Servicios incluyen herramientas asistidas por Inteligencia Artificial (IA), incluyendo Reconocimiento Óptico de Caracteres para lectura de CVs, y procesamiento de lenguaje natural para la transcripción y evaluación de video-entrevistas.
3.2. Límites de Uso Razonable: Para garantizar la estabilidad del sistema, los planes de suscripción están sujetos a límites de uso razonable en el procesamiento de IA (ej. cantidad máxima de CVs procesados o minutos de video analizados por mes). KUVO se reserva el derecho de pausar el procesamiento automatizado si el Solicitante incurre en un uso abusivo o automatizado (bots) que exceda los parámetros normales de su plan.
3.3. Exención de Responsabilidad de IA: Las evaluaciones, resúmenes y puntuaciones (scores) generadas por la IA son estrictamente herramientas de asistencia y referencia. KUVO no garantiza la precisión absoluta, objetividad o ausencia de sesgos en los algoritmos. La decisión final de contratación, avance o descarte de un candidato recae única y exclusivamente en el Solicitante.
4. CONDICIONES COMERCIALES, FACTURACIÓN Y SUSCRIPCIONES
4.1. Cobro por Adelantado: Como contraprestación, el Solicitante se obliga a abonar los cargos indicados en su plan de suscripción. Los planes SaaS se facturan y cobran por adelantado (mensual o anualmente, según se elija).
4.2. Renovación Automática: Salvo que el Solicitante cancele su suscripción antes de la fecha de corte, los planes pagados con tarjeta de crédito/débito se renovarán automáticamente por períodos iguales.
4.3. Política de Reembolsos: Debido a la naturaleza de la infraestructura de IA y servidores, no se otorgan reembolsos por meses parciales no utilizados, ni por cancelaciones anticipadas una vez iniciado el ciclo de facturación. Si el Solicitante cancela su plan, mantendrá el acceso hasta el último día del período ya pagado.
4.4. Falta de Pago: La falta de pago o el rechazo del método de cobro facultará a KUVO a suspender inmediatamente el acceso al panel de administración del Solicitante. Los datos (vacantes y candidatos) se resguardarán por un período de 30 días, tras los cuales podrán ser eliminados si no se regulariza la deuda.
5. REGLAS DE PUBLICACIÓN Y USO DEL PORTAL
El Solicitante se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o discriminatorios. El Solicitante no deberá:
a. Publicar ofertas de trabajo que no sean reales, veraces o que correspondan a estafas piramidales o trabajos que exijan inversión previa del candidato.
b. Requerir información sensible y/o discriminatoria en los formularios que viole la legislación laboral vigente.
c. Intentar descompilar, hacer ingeniería inversa o extraer el código fuente de los algoritmos de evaluación de Postula.top.
d. Revender el acceso al portal o usar los canales de comunicación de la plataforma para enviar spam. KUVO se reserva el derecho de dar de baja vacantes o suspender cuentas que violen estas políticas, sin derecho a reembolso.
6. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
KUVO realizará sus mejores esfuerzos técnicos para mantener la plataforma operativa (SLA). Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios, ya que el sistema depende de proveedores de infraestructura en la nube y APIs de terceros. El Solicitante reconoce que KUVO no será responsable por daños, lucro cesante o procesos de selección interrumpidos debido a caídas temporales del servidor.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1. Todo el contenido, algoritmos, diseño, arquitectura de base de datos y código del Sitio Web son propiedad exclusiva de KUVO.
7.2. Los datos de los candidatos recolectados por el Solicitante a través de sus vacantes pertenecen al Solicitante; sin embargo, el Solicitante autoriza a KUVO a procesar dichos datos a través de sus motores para la correcta prestación del Servicio.
8. INDEMNIDAD
El Solicitante se compromete a indemnizar y eximir a KUVO de cualquier demanda, multa o sanción gubernamental originada por:
(i) prácticas de contratación discriminatorias del Solicitante,
(ii) disputas laborales con los candidatos, o
(iii) el mal manejo de la información personal de los candidatos una vez exportada fuera de la plataforma por el Solicitante.
9. MODIFICACIONES
KUVO podrá modificar las características técnicas de la plataforma sin previo aviso. Asimismo, KUVO podrá modificar los precios de las suscripciones notificando al Solicitante con al menos treinta (30) días de anticipación. Si el Solicitante no acepta los nuevos precios, podrá cancelar su suscripción antes del siguiente ciclo de facturación.
10. TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN
El Solicitante puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración. La cancelación detendrá los cobros futuros. KUVO podrá resolver el contrato y eliminar el Tenant del Solicitante de manera inmediata si este incumple materialmente con las presentes Condiciones o utiliza el sistema para actividades ilícitas.
11. GENERAL
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo B2B entre el Solicitante y KUVO. En caso de declararse la nulidad de alguna cláusula, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes.
12. LOCALIZACIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
12.1. En PERÚ, KUVO significa KUVO CORP SAC, RUC N° 20603029489. El Sitio Web es: https://postula.top Los servicios son: Provisión de Software de Reclutamiento como Servicio (SaaS), gestión de talento y procesamiento automatizado con Inteligencia Artificial. La prestación de los Servicios se rige por las Leyes de la República del Perú. El Solicitante se somete a la jurisdicción del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima.
Estas Condiciones de Contratación fueron actualizadas por última vez en marzo de 2026.